註冊與設置Q&A

Q:如何註冊成為LiFellow的探索家?
A:LiFellow平台註冊有兩個管道:FACEBOOK註冊和信箱註冊

1.FACEBOOK註冊:

點選用FACEBOOK註冊,不需要填入使用者信箱或名稱。接下來網頁會跳轉到FACEBOOK授權頁面,此時點選確認。跳轉回LiFellow平台頁面後,如右上角出現使用者名稱,即代表註冊成功。

第一步投影片1

第二步投影片2

第三步投影片3

第四步投影片4

2.電子信箱註冊:

輸入電子信箱帳號以及使用者名稱(只限英文)。而電子信箱及使用者名稱輸入後未來無法更改。點選確認後系統會發一封註冊確認信到電子信箱,裡面有註冊的使用者名稱及預設密碼。初次登入就以此組使用者名稱及密碼登入。登入後可再將密碼更改為自己想要的密碼。

 

Q:如果未收到註冊確認信怎麼辦?
A:系統確認信寄出可能會有延遲,煩請稍待幾分鐘。但如果超過10分鐘還未收到,請至廣告信件夾或垃圾信件夾確認,以防註冊確認信遭電子郵箱系統誤判為廣告或是垃圾信。若確認是在廣告信件夾或垃圾信件夾,可將註冊信從中移出,並將service@lifellow.com加入您的通訊錄,以防未來系統寄出的重要信件再度被判定為廣告或是垃圾信件。

 

Q:如果重複確認所有信件夾後,還是沒有收到註冊確認信怎麼辦
A:至LiFellow官網重複一次註冊流程。若系統顯示此信箱已經註冊成功無法再註冊,請選擇忘記密碼後填入註冊信箱,系統將會再寄送一封新的密碼信至註冊信箱。若以上的方法都無法成功,請與客服聯繫,會有專人為您處理。

 

Q:如何設定姓名及密碼:
A:初次登入後,可至網站上方選擇會員管理,並在左方列表選擇帳號詳細資訊,此時可更改您的姓名及設定新密碼。在設定新密碼時,要先輸入在註冊信件中,系統預設的密碼。之後在下方兩個欄位重複填入兩次新密碼,即可將密碼從系統預設的密碼更改為新密碼。而未來如果想要再度更改密碼,也是依照同一流程操作即可。

 

Q:如果我忘記密碼該怎麼辦:
A:請在登入頁面點選”忘記密碼”,此時下方會出現一個欄位,在此欄位填入您當初註冊時的信箱,系統會將新的密碼寄到該信箱。密碼更改信寄出可能會有延遲,煩請稍待幾分鐘。但如果超過5分鐘還未收到,請至廣告信件夾或垃圾信件夾確認,以防密碼更改信遭電子郵箱系統誤判為廣告或是垃圾信。若確認是在廣告信件夾或垃圾信件夾,可將註冊信從中移出,並將service@lifellow.com加入您的通訊錄,以防未來系統寄出的重要信件再度被判定為廣告或是垃圾信件。

 

Q:我在甚麼情況下會收到LiFellow的通知:
A:您在下訂之後、付款成功、以及活動取消時都會收到由service@lifellow.com寄出的通知信。而由於活動取消較為緊急,建議在個人資料中留下手機或連絡電話,方便客服與您即時聯絡。

 

Q:網站首頁的搜尋功能可以做甚麼:
A:LiFellow為方便各位探索家,特別推出便於使用的搜尋功能。在搜尋欄中你可以填入:類別、標籤(tag)、地點、開始日期/時間、結束日期/時間、費用、生活家名稱。此功能可以幫助您更快地找到喜愛的活動與生活家。